5 af bestu atvikastjórnunartækjum árið 2023
Inngangur:
Atvikastjórnunartæki eru ómissandi hluti af upplýsingatækni innviði hvers fyrirtækis. Jafnvel háþróuð upplýsingatæknikerfi geta verið viðkvæm fyrir netrása, bilanir og önnur vandamál sem krefjast skjótra viðbragða og viðeigandi lausna. Til að tryggja óaðfinnanleg viðbrögð við þessari tegund atvika þurfa fyrirtæki að velja áreiðanleg atvikastjórnunartæki — þau sem veita greiðan aðgang að upplýsingar og leyfa skjóta ákvarðanatöku.
Í þessari grein munum við skoða fimm af bestu atvikastjórnunartækjunum sem til eru árið 2023. Hver þessara lausna býður upp á sitt einstaka sett af eiginleikum og ávinningi sem gerir þær hentugar fyrir mismunandi notkunartilvik. Við munum ræða helstu kosti og galla þeirra sem og verðáætlanir þeirra svo þú getir valið þann sem best hentar þínum þörfum.
1. ServiceNow:
ServiceNow er atvikastjórnunartæki á fyrirtækisstigi sem býður upp á alhliða eiginleika til að leysa upplýsingatækniatvik á fljótlegan og skilvirkan hátt. Það gerir teymum kleift að meta, greina og leysa hvers kyns upplýsingatæknivandamál tímanlega – jafnvel þótt vandamálið krefjist umfangsmikillar bilanaleitar eða taki til margra hagsmunaaðila. Vettvangurinn veitir einnig þægilegan aðgang að öllum viðeigandi gögnum, þar á meðal frammistöðumælingum, upplýsingum um eignabirgðir og fleira. Að auki, innbyggður sjálfvirknimöguleiki þess hagræða úrlausnarferlinu og hjálpa til við að forðast dýran niður í miðbæ.
2. PagerDuty:
PagerDuty er skýjabundin atvikastjórnunarlausn sem hjálpar fyrirtækjum að bregðast hratt við truflunum, netógnum og öðrum stórum málum. Það gerir teymum kleift að samræma viðbragðsaðgerðir fljótt, bera kennsl á rót vandamála og gera endurtekin verkefni sjálfvirk. Þessi vettvangur samþættir einnig fjölbreytt úrval af vöktunarverkfærum, svo sem Splunk og New Relic, til að veita greiðan aðgang að mikilvægum gagnapunktum. Að auki, notendavænt viðmót PagerDuty gerir atvikastjórnun einfalda og einfalda.
3. Datadog:
Datadog er alhliða frammistöðueftirlitstæki sem hjálpar DevOps teymum að greina og leysa bilanir fljótt. Það veitir innsýn í frammistöðu forrita í mörgum víddum - þar á meðal leynd, afköst, villur og fleira - sem gerir teymum kleift að bera kennsl á hugsanleg vandamál áður en þau verða meiriháttar vandamál. Viðvörunargeta pallsins gerir notendum einnig kleift að vera upplýstir í rauntíma um allar breytingar sem verða á umhverfi þeirra.
4. OpsGenie:
OpsGenie er viðbragðsvettvangur fyrir atvik sem hjálpar upplýsingatækniteymum að bregðast hratt við hvers kyns vandamálum. Það veitir nákvæma innsýn í orsök og áhrif atvika, sem tryggir að teymi geti tekið upplýstar ákvarðanir um hvernig eigi að bregðast við þeim á skilvirkan hátt. Ennfremur einfaldar samþætting OpsGenie við önnur verkfæri - eins og Slack, Jira og Zendesk - samhæfingarferlið og dregur verulega úr upplausnartíma.
5. VictorOps:
VictorOps er alhliða atviksstjórnunarvettvangur sem er hannaður til að hjálpa rekstrarteymum að einfalda viðbragðsferlið og draga úr niðurtímakostnaði. Þessi lausn gerir notendum kleift að búa til sérhannaðar viðvörunarreglur sem gera þeim kleift að fá tilkynningar um allar breytingar eða atvik sem eiga sér stað í umhverfi þeirra. Að auki veitir greiningargeta þess ítarlega innsýn í orsökum og áhrifum bilana - hjálpar teymum að taka betri ákvarðanir þegar þeir leysa úr þeim.
Ályktun:
Rétt atvikastjórnunartæki getur skipt sköpum þegar kemur að því að bregðast hratt og vel við óvæntum atvikum. Lausnirnar fimm sem fjallað er um hér að ofan eru meðal þeirra bestu sem völ er á árið 2023, sem hver um sig býður upp á sitt einstaka sett af eiginleikum og ávinningi sem gera það hentugt fyrir mismunandi notkunartilvik. Hvort sem þú þarft alhliða eftirlitsvettvang eða viðvörunarlausn með háþróaðri greiningargetu, getur eitt af þessum tækjum hjálpað þér að tryggja hraðan viðbragðstíma og draga verulega úr niðurtímakostnaði.
